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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, todos nuestros productos son fotografiados de manera precisa y se asegura que sean lo más fieles posible a la realidad.

¿Dónde puedo ver la factura de mi compra?

Después de realizar una compra, se enviará un correo electrónico a la dirección que proporcionaste con un resumen de tu pedido, que incluye la factura de compra digital, así como también recibirás la factura en físico junto con tu pedido.

También puedes ver tus pedidos y facturas en tu cuenta de usuario en nuestro sitio web.

¿Tienen tienda física?

No, somos una marca que aprovecha la tecnología para llegar a nuestros clientes de manera rápida y eficiente, brindando una experiencia de compra sin complicaciones desde la comodidad de sus hogares.

Puedes retirar tus compras en nuestro almacén en el Distrito Nacional, Los Jardines, Av. Los Proceres 27, Edificio Lissa Maria 27.

¿Realizan envíos?

Si, enviamos a todo el territorio nacional.

Entregamos con nuestra flota de deliverys en Santo Domingo, y enviamos a todas las provincias con nuestro socio de envíos VimenPaq.

¿Como puedo rastrear mi envío?

Puedes conocer el estado actual de tu envío muy fácilmente haciendo click aquí 👇🏻

¿Puedo devolver un artículo?

Si, puedes devolver o cambiar un articulo, siempre y cuando este exactamente en las mismas condiciones en que fue entregado.

Los costos de entrega y envío no son reembolsables y siempre quedan a cargo del cliente.

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Los Jardines, Av. Los Proceres 27
Edificio Lissa Maria 27
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